快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。

【名词&注释】

注意事项(points for attention)、国家秘密、商业秘密(trade secret)、个人隐私(personal privacy)、电话号码(telephone number)、生命线(lifeline)、有期徒刑(fixed term imprisonment)、业务员(business expenditure)、业务量(traffic)、一般情况下(in general case)

[判断题]快递业务员^{(business expenditure)}在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。

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学习资料：

[单选题]《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（）邮件，电报的，处二年以下有期徒刑^{(fixed term imprisonment)}或者拘留。

A. A、私自开拆或者隐匿，毁弃
B. B、私自开拆并隐匿，毁弃
C. C、私自开拆并盗窃
D. D、盗窃

[单选题]（）是整个快递服务的生命线。

A. A、有序流畅
B. B、优质高效
C. C、成本节约
D. D、安全便捷

[单选题]保守秘密，要求快递业务员^{(business expenditure)}在工作过程中必须保守（）秘密。①个人秘密；②商业秘密；③国家秘密；

A. ①和②
B. ②和③
C. ①和③
D. ①、②和③

[单选题]业务员^{(business expenditure)}如要取下易碎快件，离地面（）不可脱手。

A. 8厘米
B. 5厘米
C. 3厘米
D. 15厘米

[单选题]下列有关运单填写注意事项的要求，不正确的是（）。

A. 数字填写要求
B. 电话号码填写要求
C. 业务员^{(business expenditure)}必须提示客户阅读背书条款
D. 业务员^{(business expenditure)}一般情况下^{(in general case)}，可以替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名等，严禁替代客户签字

[单选题]业务员^{(business expenditure)}进行客户个性化需求收集，错误的说法是（）。

A. 了解客户的个人隐私
B. 了解客户的业务量^(traffic)
C. 了解客户的通常发件时间
D. 了解客户的包装要求

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