【名词&注释】
调查报告(investigation report)、勤俭节约(thrift)、主观性(subjectivity)、市场调查(market research)、公共关系(public relations)、解决问题的办法(method of attack)、主观随意性(subjectivity and arbitrariness)、挂号信(registered letter)、尊重事实(factualism)、节约使用(skimp)
[单选题]以下关于邮政市场调查原则的表述错误的是()。
A. 搞市场调查,就要尊重事实(factualism),防止主观性
B. 在工作中要尽可能节约使用(skimp)调查资金
C. 市场调查工作不是一蹴而就的
D. 只要坚持勤俭节约的原则,就能防止调查的片面性、主观随意性(subjectivity and arbitrariness)
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[多选题]下列选项中不属于4P组合中促销内容的有()。
A. 服务
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 设计
[多选题]以下关于邮政通信业务词汇的翻译,表述正确的有()。
A. “printedmatter”“印刷品”
B. “magazine”“杂志”
C. “literaturefortheblind”“盲人读物”
D. “registeredmail”“挂号信(registered letter)&rdquo
[多选题]具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳()。
A. 提供多方服务
B. 提供多方洽谈
C. 延伸服务
D. 终身服务
[单选题]()不是社交谈话中的要素。
A. “诚恳”
B. “华丽”
C. “敏锐”
D. “专注&rdquo
[单选题]调查报告不仅有鲜明的观点,而且有很强的针对性,因此要求它能够提供具有()意义的新鲜经验,提出带倾向性的问题与解决问题的办法。
A. 特殊
B. 特定
C. 普遍
D. 实际
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