【名词&注释】
市场调查(market research)、优质服务(high quality service)、灵活性(flexibility)、加油机(tanker)、许可证(license)、“以和为贵”、加油站经理(manager of gas stations)
[单选题]二级动火由()安全监督部门签发“动火作业许可证”。
A. A、地区公司
B. B、省(大区)公司
C. C、经营部(片区)
D. D、加油站经理(manager of gas stations)
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[单选题]遇上态度恶劣的顾客时,应坚持()的原则,面带微笑,耐心倾听顾客的意见和投诉,不要与之争辩。
A. A、“客户至上”
B. B、“以和为贵”
C. C、“至诚服务”
D. D、“优质服务”
[单选题]市场调查的访谈调查法具有许多优点,但()不是其优点之一。
A. A、灵活性
B. B、调查费用低
C. C、质量好
D. D、对象范围广
[单选题]加油机的微机控制显示操作系统安装在上机箱内,称为电脑箱。如果上下两个机箱之间间隔距离大于(),电脑箱内的微机控制显示操作系统处于安全区域,可以不按防爆要求处理。
A. A、150mm
B. B、150cm
C. C、250mm
D. D、250cm
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