中级旅游经济题库2022饭店人力资源管理题库终极模拟试卷158

1. [多选题]饭店人力资源管理的基本目标是让饭店员工（）地工作，从而提高企业的劳动生产率。

A. 正确
B. 积极
C. 高效
D. 安全
E. 愉快

2. [多选题]饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体应做到（）。

A. 尊重人性
B. 注重个体差异
C. 体现领导意志
D. 讲究方式方法
E. 做到以理服人

3. [多选题]企业文化宣管的主要步骤有（）。

A. 确立企业的载体
B. 加工制作，使之成为有形体
C. 集中学习^{(massed learning)}和培训，让员工理解掌握企业文化
D. 通过专项活动，让员工切身体会^{(personal understanding)}企业文化
E. 加强对外宣传，提高企业知名度

4. [多选题]一般而言，影响饭店人员需求变化的主要因素有（）。

A. 饭店规模的变化
B. 饭店等级、档次的变化
C. 市场需求关系的变化
D. 饭店企业组织形式与组织结构的变革
E. 饭店经营项目^{(business items)}和产品结构的调整

5. [多选题]绝对考评法包括（）。

A. 量表评等法
B. 等级分配^{(rank distribution)}法
C. 关键事件法
D. 人物比较法
E. 行为评等法

6. [多选题]在进行薪酬调查时，需要注意的原则有（）。

A. 正当原则
B. 准确原则
C. 公平原则
D. 动态原则
E. 公开原则

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