大堂经理要取得大堂经理岗位（）。

【名词&注释】

资格证书(qualification certificate)、合格证书(certificate of soundness)、从业人员资格

[单选题]大堂经理要取得大堂经理岗位（）。

A. A．培训合格证书
B. B．考试合格证书
C. C．职业认证证书
D. D．从业人员资格证书

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学习资料：

[多选题]大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。

A. A．三次巡检
B. B．业务咨询，产品宣传
C. C．处理客户意见和建议
D. D．处理客户异议和投诉
E. E．维护营业环境和秩序

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