【名词&注释】
市场调查(market research)、经营活动(operating activities)、优质服务(high quality service)、环境艺术(environmental art)、新产品开发(new product development)、公共关系(public relations)、市场预测(market forecast)、营销环境分析(marketing environment analysis)、生活用品(life could)、开拓市场(open up market)
[单选题]市场营销是企业为()所进行的一系列经营活动。
A. A、市场调查、市场预测(market forecast)
B. B、营销环境分析(marketing environment analysis)、新产品开发
C. C、价格制定、产品促销
D. D、开拓市场(open up market)、实现经营目标
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学习资料:
[单选题]职业道德作为优质服务的基础,就在于它能够指导和()职工的行为。
A. A、约束
B. B、锻炼
C. C、指挥
D. D、强化
[单选题]客房室内()主要是指对室内可移动和变更的家具、生活用品(life could)、装饰物品的布置和装饰美化。
A. A、环境艺术
B. B、陈列艺术
C. C、摆放知识
D. D、装饰艺术
[单选题]公共关系的主体是()。
A. A、个人
B. B、组织
C. C、团体
D. D、社会
[单选题]presidential suite应译为()。
A. A、单人间
B. B、双床间
C. C、标准间
D. D、总统套间
[单选题]一般客用品的规格要求是面巾长不小于是550毫米,宽不小于()毫米,重量不低于110克。
A. A、350
B. B、300
C. C、400
D. D、450
[单选题]刷洗墙纸,需用时间()分钟/间,而员工一天的工作量为20间。
A. A、15
B. B、20
C. C、9
D. D、7
[单选题]壁橱内()不属于农橱清洁保养质量要求的标准。
A. 无污渍
B. 无油漆脱落
C. 干净有光泽
D. 物品齐备
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