整理营业办公用品包括（）、协议、票据、（）、宣传资料等。

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、工作效率(work efficiency)、可行性方案(feasible scheme)、基本技能(basic skills)、营业厅(business hall)、办公用品(office supplies)

[填空题]整理营业办公用品^{(office supplies)}包括（）、协议、票据、（）、宣传资料等。

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学习资料：

[多选题]信息分析经理的岗位职责包括（）

A. A．熟悉营业系统及相关营业支撑系统，掌握信息分析基本技能
B. B．利用系统数据库、营业厅^{(business hall)}销售及服务数据，进行整理、分析，提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案，确保营业厅^{(business hall)}人流、客流有序
C. C．汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素，提供有效协同的可行性方案，并协助营业厅^{(business hall)}经理或值班经理有效实施
D. D．负责营业厅^{(business hall)}销售日报、周报、月报的编制管理工作，并负责销售分析工作
E. E．负责对客户意见和建议进行分类分析，并提供分析报告和优化建议方案
F. F．负责营业数据的管理工作，配合稽核人员定期核对，确保数据准确、完整

[多选题]以下哪些问题属于SPIN中的隐含型问题？（）

A. 不能听想听的音乐，看想看的视频，您会不会有点郁闷？
B. 您听说过3G手机的一些功能吗？
C. 如果您不能及时接收邮件，会影响您某些事情的进展吗？
D. 如果有紧急的事，直接用手机打长途挺贵的吧？
E. 出差在外，如果不能及时回复邮件，会不会耽误生意呢？

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