任何可以被用来验证质量管理体系是否执行的事实证明称为（）。

【名词&注释】

管理体系、客户满意度(customer satisfaction)、满意度调查(satisfaction survey)、事实证明(facts show that)

[单选题]任何可以被用来验证质量管理体系是否执行的事实证明^{(facts show that)}称为（）。

A. 证据
B. 措施报告
C. 合规定事项报告
D. 皆是

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[单选题]下列哪些项目属于“客户满意度”中的分析项目（）

A. 客户投诉
B. 客户退货
C. 客户满意度调查
D. A+CE.以上皆是

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