卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。

【名词&注释】

工业企业(industrial enterprises)、物流配送(logistics distribution)、技术人员(technician)、市场动态(market trend)、化整为零、各个环节(each link)、以退为进、先声夺人、数据资料(data information)、管理部门

[多选题]卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指（）。

A. 工业企业送货人员
B. 广大零售户
C. 消费者
D. 配送员工

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学习资料：

[单选题]香糖料的配制供应，是各卷烟生产企业按每个规格产品的风格特点，制定相应的香糖料的配方，按制丝批量，把食用单体糖料、香精分别混合配制成香糖料。供应（）生产的生产物流过程。

A. 包装
B. 卷接
C. 制丝
D. 原料供应

[多选题]编制生产物流计划的准备工作有哪些（）。

A. 做好市场预测，掌握生产物流市场动态。
B. 收集企业内部的相关数据资料^{(data information)}。
C. 召开企业内部生产物流计划分析会。
D. 制定有关生产物流的消耗定额。

[单选题]商品的（）贯穿仓储的各个环节。

A. 质量管理
B. 储存管理
C. 仓储管理
D. 配送管理

[单选题]单一来源采购未通过的采购项目，根据（）意见与供应商重新协商或取消采购。

A. 财务部门
B. 审计部门
C. 监督部门
D. 采购管理部门

[单选题]分解产品，对产品的每种材料逐一报价，对生产各种材料的厂商进行询价，比较分析得出最佳答案的谈判技巧是（）。

A. 化整为零
B. 以退为进
C. 先声夺人
D. 直捣黄龙

[多选题]考察小组的技术部门进行技术考察，对企业的（）进行分析，考虑到将来质量是否能够保证。

A. 生产能力
B. 设备
C. 技术人员
D. 管理

[单选题]在进行EQ、IQ、EN、IK等ABC分析后，除可就订单数据个别分析外，亦可就其ABC的分类进行组合式的（）分析。

A. 垂直
B. 平行
C. 交叉
D. 相互

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