某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个

【名词&注释】

发挥作用、加强管理(strengthening management)、经济实力(economic strength)、防暑降温、主管部门(department in charge)、工资总额(gross payroll)、不良信息(bad information)、主要依据(main basis)、具体规定(specific stipulations)、发表意见

[多选题]某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业，建筑业，冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：①最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；②员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；③最近新修改的请假制度规定，病假视为事假处理；④公司进来无故裁掉了一部分员工。

企业中冲突产生的原因主要有( )。

A. 员工之间的个体差异
B. 不良信息^{(bad information)}的沟通
C. 角色矛盾
D. 企业文化

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学习资料：

[单选题] M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

决策委员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称之为( )。

A. 个体思维
B. 极化倾向
C. 团体思维
D. 产生的升级

[多选题]个体行为是建立在( )的基础上的。

A. 个人生活背景
B. 能力
C. 人格
D. 学习经验
E. 情境

[单选题]国家安全生产监督管理总局、卫生部、人力资源和社会保障部、中华全国总工会制定的《防暑降温措施管理办法》，对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护做出了具体规定^{(specific stipulations)}。这里所说的高温天气是指（）。

A. 地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35摄氏度以上的天气
B. 地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温36摄氏度以上的天气
C. 地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温30摄氏度以上的天气
D. 地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温28摄氏度以上的天气

[单选题]关于绩效考核技术的说法，正确的是（）。

A. 绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法
B. 绩效考核技术的选择主要依据^{(main basis)}公司目前的经济实力
C. 绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法
D. 绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法

[单选题] 关于效率工资的说法，错误的是（ ）。

A. 效率工资就是指与劳动者的工作效率挂钩的工资
B. 实施效率工资的企业必须通过加强管理将高工资转化为高生产率
C. 实施效率工资有可能导致一家企业的工资总额上升
D. 内部劳动力市场的存在有助于效率工资更好地发挥作用

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