书信约访的技巧包括（）

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、忠诚度(loyalty)、人民币债券(rmb bond)、人民银行(people ' s bank)、理财产品(finance product)、中国邮政储蓄银行、联系方式(styles integrating)、无风险(risk-free)、进行改革(carry on the reform)、人投资者

[多选题]书信约访的技巧包括（）

A. 选择恰当的方式
B. 内容简练，措词生动
C. 联系方式^{(styles integrating)}清楚明了
D. 附带祝语

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学习资料：

[单选题]2012年，财政部、人民银行对储蓄国债（凭证式）（以下简称“凭债”）进行改革^{(carry on the reform)}，改革后的凭债主要面向（）销售，以（）记录债权的不可流通的人民币债券。

A. 机构投资者；凭证方式
B. 个人投资者；电子方式
C. 个人投资者；凭证方式
D. 机构投资者；电子方式

[单选题]非保本浮动收益型理财产品，保证（）。

A. 本金安全
B. 收益安全
C. 无风险^(risk-free)
D. A和B

[多选题]个人客户要选择有（）的中国邮政储蓄银行客户及其他行的个人优质客户

A. 有较大利润贡献
B. 有较好满意度
C. 具有开发潜力
D. 有较好忠诚度

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