商务谈判需要收集的谈判对手信息包括：（）

【名词&注释】

生产过程(production process)、一次性(disposable)、均衡性(proportionality)、传递信息(transfer information)、决策者(decision-maker)、提示音(cue tone)、物质生产部门(material productive department)、全社会(whole society)、商务谈判需要(commercial negotiation needs)

[多选题]商务谈判需要^{(commercial negotiation needs)}收集的谈判对手信息包括：（）

A. A．决策者的情况
B. B．客户需求的情况
C. C．客户的倾向
D. D．客户的价格底线

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学习资料：

[单选题]使用一次性付费业务时，每个用户仅仅有一个临时的账户，在账户中有一定金额。用户通话时，系统实时地从账户上减去用户的话费。如果用户在通话过程中，剩余的金额仅仅够用户通话（）时，就向用户发提示音，提示用户。

A. 1分钟
B. 10秒
C. 30秒
D. 3分钟

[单选题]电信行业是为全社会^{(whole society)}传递信息的生产组织，它具有与一般物质生产部门^{(material productive department)}不同的特点。下列不是其特点主要表现的是（）

A. 不具实物形态
B. 生产过程即消费过程
C. 全程全网联合作业
D. 均衡性

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