根据《旅行社出境旅游服务质量》规定，行前说明会上说明的内容有

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、注意事项(points for attention)、基本信息(basic information)、风俗习惯(custom)、不可抗力(force majeure)、奥地利(austria)、行程表(itinerary)、组团社、外汇兑换(exchange convertibility)

[多选题]根据《旅行社出境旅游服务质量》规定，行前说明会上说明的内容有（）。

A. A.向旅游者发放《出境旅游行程表^(itinerary)》，团队标识和《旅游服务质量意见表》B.向旅游者说明出境旅游的有关注意事项（外汇兑换^{(exchange convertibility)}事项和手续）C.相关的法律法规知识D.旅游目的地国家的风俗习惯E.翔实说明各种由于不可抗力、不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况，以取得旅游者的谅解F.旅游安全告诫

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学习资料：

[多选题]检查护照时应该重点检查（）。

A. A.姓名B.护照号码C.签发地D.签发日期E.有效期F.是否有本人签名

[多选题]检查签证时，最主要的三项是（）。

A. A.客人姓名B.签证号码C.签发日期D.有效日期E.截止日期F.签发单位

[单选题]旅行社依照《旅游法》规定将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的，应当在报价旅游合同中载明（）的基本信息。

A. A.旅行社B.地接社C.旅行社和地接社D.旅行社或地接社

[单选题]1985年签署《申根协议》的国家除卢森堡、德国、法国和比利时外还有（）

A. A.意大利B.奥地利^(austria)C.荷兰D.希腊

[单选题]衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否（）。

A. A.在旅游过程中发生了旅游事故B.在旅游过程中较好地处理了旅游故障C.正确地处理好与旅游团的关系D.落实了旅游计划规定的内容

[单选题]游览过程中若有游客走失，一般情况下由（）。

A. A.全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候B.地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候C.全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览D.领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

[多选题]在出境前的说明会上，领队应向旅游者介绍目的地国家的情况主要有（）。

A. A.目的地国家的相关法律法规B.当地居民的风俗习惯C.当地居民对待游客的态度D.当地的气候特点E.当地的饮食特点

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