操作示范教学的特点是（）。

【名词&注释】

意大利(italy)、全天候(all-weather)、伊斯兰教(islam)、全方位(omnibearing)、天主教(catholicism)、原始记录(original record)、有关规定(related regulations)、简便易行(simple accurate)、及时处理(timely treatment)

[单选题]操作示范教学的特点是（）。

A. A、施教复杂，但便于掌握
B. B、施教复杂，不便于掌握
C. C、简便易行^{(simple accurate)}，便于掌握
D. D、只练不讲，不便于掌握

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学习资料：

[单选题]针对客人对饭店有关规定^{(related regulations)}不了解或误解造成的投诉，处理方法不正确的选项是（）。

A. A、耐心解释
B. B、帮助解决
C. C、及时处理^{(timely treatment)}
D. D、不必介意

[单选题]啤酒中含有（），能促进食欲，帮助消化。

A. A、氢气
B. B、氧气
C. C、二氧化碳
D. D、一氧化碳

[单选题]意大利的国教为（）。

A. A、佛教
B. B、基督新教
C. C、天主教
D. D、伊斯兰教

[单选题]将客房原始记录加工整理成管理资料，一般分为（）、整理和分析三个阶段。

A. A、检查
B. B、统计
C. C、分类
D. D、收集

[单选题]贵宾抵达饭店前三级保卫方案住地的警卫设岗应是（）。

A. A、全天候设岗
B. B、重点路线设岗
C. C、重点时间设岗
D. D、全天候全方位设岗

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