银行从业人员不知道自己的行为是否属于利益冲突，这时他的正确选

【名词&注释】

利益冲突(interest conflict)、管理层、不合理(unreasonable)、浮动汇率(floating exchange rate)、内部控制措施(interior control measure)、不知情

[单选题]银行从业人员不知道自己的行为是否属于利益冲突，这时他的正确选择是（）。

A. 假装不知情进行业务办理
B. 拒绝办理业务
C. 按规定向上级主管报告
D. 委托同事代办

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学习资料：

[单选题]银行柜面工作人员在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（）。

A. 按规定向上级主管报告
B. 拒绝办理
C. 耐心说明情况，取得理解和谅解
D. 不理会其要求

[单选题]经常以贸易比重为权数的各种双边汇率的加权平均是（）。

A. 市场汇率
B. 套算汇率
C. 有效汇率
D. 浮动汇率

[多选题]商业银行内部控制的构成要素有（）。

A. 内部控制技术
B. 监督评价与纠正
C. 风险识别与评估
D. 内部控制措施^{(interior control measure)}
E. 信息交流与反馈

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