适用于取得竞争优势的绩效管理战略有（）。

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、企业管理(enterprise management)、全面质量管理(total quality management)、绩效考核(performance appraisal)、探索者(explorer)、性格内向(introversion)、跟随者(henchman)、致命性(lethality)、防御者战略、同时期(the same period)

[多选题]适用于取得竞争优势的绩效管理战略有（）。

A. 防御者战略
B. 差异化战略
C. 成本领先战略
D. 探索者战略
E. 跟随者^(henchman)战略

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学习资料：

[单选题]绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而（）說法不符合标准所需遵循的要求。

A. 绩效标准是公开的
B. 绩效标准是可以衡量的
C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期^{(the same period)}的
D. 绩效标准是现实的

[单选题]（）是企业根据岗位工作說明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程。

A. 行为考核
B. 绩效考核
C. 人事考核
D. 能力考核

[单选题]下列关于关键事件法的叙述不正确的是（）

A. 可以作定量分析
B. 以事实为依据
C. 考虑行为发生的情景
D. 对员工的行为结果进行观察

[单选题]性格内向的人在沟通时的风格是（）

A. 感觉交谈舒适
B. 大多时沉默
C. 喜欢讲出问题
D. 好滔滔不绝

[单选题]全面质量管理理论的先驱爱德华•戴明认为：是美国企业管理的七大致命性^(lethality)弊病之一包括（）

A. 绩效评价
B. 绩效总结
C. 绩效考核
D. 绩效反馈

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