个人网上银行在线客服的服务方式不包括（）。

【名词&注释】

个人网上银行(individual internet bank)、登记簿(register)、交易方式(transaction mode)

[单选题]个人网上银行在线客服的服务方式不包括（）。

A. 智能搜索
B. 在线咨询
C. 网银服务暂停／恢复
D. 邮件回复

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学习资料：

[单选题]以下（）不属于理财类交易账户登记簿。

A. 开户登记簿
B. 挂失登记簿
C. 销户登记簿
D. 司法查询登记簿

[单选题]（）的大额挂失和双挂失，经办人员在办理挂失时需填大额核保单，并交客户和核保人签字。

A. 1万元以上（含）
B. 1万元以上（不含）
C. 5万元以上（含）
D. 5万元以上（不含）

[多选题]转账业务按交易方式的服务对象的不同，可分为（）.

A. 现金到账户
B. 大额转账
C. 自助转账
D. 跨行转账

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