【名词&注释】
调查研究(investigation)、旅游者(tourist)、尊老爱幼(getting along)、导游员(tour guide)、求同存异、承上启下(connection link)、周边地区(surrounding area)、女士优先、各抒己见、置之不理(wave aside)
[单选题]乘坐飞机时,旅客交运的行李内不得装有()。
A. A.衣服B.食物C.毛巾D.货币
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[多选题]从时间上判断过夜游客的标准是()。
A. 12小时以上
B. 24小时以上
C. 12个月以内
D. 12个月以上
[单选题]下列对旅游车辆的司机的要求说法错误的是()
A. A、团队出发前,司机应该对车辆进行安全检查
B. B、司机应该经常调查市内及周边地区(surrounding area)的道路状况
C. C、司机应该学会超速驾驶,以防止出现紧急关头的误机(车、船)事件
D. D、使用装有安全带的车辆时,须引导客人及时系好安全带
[单选题]在参观一景点时,有位游客因一脚踏空而闪了脚踝,伤了手臂,导游员应该下列处理错误的是()
A. A、先急救。无论外伤骨折或内伤骨折,均应上夹板临时固定
B. B、夹板可用其他物替代,以杨木为好
C. C、上夹板时应注意固定两端关节,避免转动骨折肢体
D. D、急救后应尽快送医院治疗
[单选题]乘火车或轮船要提前多长时间到达车站或码头()
A. A、30分钟
B. B、60分钟
C. C、90分钟
D. D、120分钟
[单选题]当导游员和游客交谈时,谈论的问题出现分歧,导游员的态度应该是()。
A. A.各抒己见、求同存异B.赞成游客的观点C.让游客接受导游的观点D.置之不理(wave aside)
[单选题]导游员有责任向旅游者介绍中国,同时也要进行调查研究,从旅游者那里了解外国,这属于导游服务的()作用。
A. 承上启下
B. 连接内外
C. 协调左右
D. 标志作用
[单选题]根据国际或国内航班的规定,旅客一般按购票等级可免费携带()件物品。
A. A.1-2件B.2-3件C.3-4件D.4-5件
[单选题]()是遵守礼节的起码要求。
A. A.诚恳待人,讲究信用B.态度和蔼,言行节制C.尊老爱幼,女士优先D.热情待客,遵守秩序
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