PMS系统的散客预定界面中，下列哪项是必填项？（）

【名词&注释】

解决方法(solution)、经济型酒店(economic hotel)、背景音乐(background music)、服务中心(service center)、本地连接、国内第一家

[单选题]PMS系统的散客预定界面中，下列哪项是必填项？（）

A. 姓名
B. 地址
C. 预留时间

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学习资料：

[单选题]国内第一家经济型酒店诞生的时间是（）。

A. 1996年
B. 1997年
C. 2000年

[单选题]如旅馆房间预订已满，服务中心接待员应及时逐级上报至（）关闭订房中心预订。

A. 前厅经理
B. 客房经理
C. 店经理

[单选题]客房电脑因网线问题引起本地连接处于“未连接”状态（本地连接图标打叉）时，应使用的解决方法有。（）

A. 重新插拔网线
B. 删除本地连接
C. 关机重启

[单选题]订房员在订房时一定要问清（）个要点并及时记入表格内。

A. 10
B. 15
C. 13
D. 12

[单选题]酒店背景音乐的主题，应以（）为宜。

A. 严肃
B. 低沉
C. 欢快轻松
D. 热烈

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