许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、解决问题(solving problems)、计算机网络技术(computer network technology)、移动电话(mobile phone)、视频会议(video conference)、克服困难(tide over difficulty)、无线通讯技术(wireless communication technology)、针锋相对、非正式的(informal)

[单选题]许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。

A. 组织目标
B. 组织价值观
C. 组织行为
D. 组织特征

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学习资料：

[单选题]在对员工进行训练的过程中，李经理要求员工进行自主学习，这属于训练步骤中的（）阶段。

A. 计划和建立
B. 简要介绍
C. 督导和检查
D. 后退

[单选题]谈判过程中，面对批评，正确的做法是（）。

A. 承认并公开接受合理的意见
B. 针锋相对
C. 无论对错都不理睬
D. 不问原因就道歉

[单选题]在训练的督导和检查环节，不管是正式还是非正式的^(informal)检查，都应当包括（）。

A. 对授课进行总结
B. 明确行动的意义
C. 讨论克服困难、解决问题的方案
D. 其他都是

[单选题]信息技术的发展深刻地影响着组织成员沟通的方式，对沟通产生重要影响的信息技术有计算机网络技术和无线通讯技术^{(wireless communication technology)}。下列内容中属于无线通讯技术^{(wireless communication technology)}的是（）

A. A．电子邮件
B. B．即时信息
C. C．视频会议
D. D．移动电话

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