几乎所有的消费者都有存款、汇款、贷款、（）等不同的金融需求，

【名词&注释】

强制性标准(mandatory standard)、无过错责任(no-fault liability)、合法权益(legal rights)、连带责任(joint liability)、诉讼时效(limitation of action)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、加强领导(strengthen leadership)、音像制品(audiovisual products)、商品和服务(goods and services)

[填空题]几乎所有的消费者都有存款、汇款、贷款、（）等不同的金融需求，都会去银行办理业务。

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[单选题]下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是（）

A. 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会^{(consumer association)}等组织的意见
B. 各级人民政府应当加强领导^{(strengthen leadership)}，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责
C. 有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务^{(goods and services)}进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果
D. 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施

[单选题]消费者最基本的利益是（）

A. 安全
B. 公平
C. 福利
D. 信息

[单选题]消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，7日内无理由退货，应当保证所退商品（）

A. 包装完好
B. 标签齐全
C. 完整、无损坏
D. 未曾试用

[多选题]《消费者权益保护法》规定的无理由退货制度不适用于（）。

A. 定做的西服
B. 活鸡
C. 冰箱
D. 未拆封的音像制品^{(audiovisual products)}

[单选题]下列关于产品责任的表述中错误的是（）。

A. 缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任
B. 缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任
C. 因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年
D. 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任

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