党的各级领导干部在理念上必须实现由领导到服务的转变，必须始终

【名词&注释】

灵活性(flexibility)、针对性(pertinence)、公共关系(public relations)、科学方法(scientific method)、建立健全(establishing and perfecting)、党的政策(policy of the party)、公关活动(public relations activities)、“立党为公、当家作主(be master)、执政为民”

[单选题]党的各级领导干部在理念上必须实现由领导到服务的转变，必须始终坚持“立党为公，执政为民”的服务理念。这种理念需要（）的保障。

A. A、服务制度
B. B、服务思想
C. C、先进理论
D. D、党的政策

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学习资料：

[单选题]运用科学方法有计划地考察组织状态的实践活动是（）。

A. A、公共关系策划
B. B、公共关系协调沟通
C. C、公共关系调查
D. D、公共关系咨询

[单选题]被行业公认为危机处理的基本原则，不包括（）原则。

A. A、主观性
B. B、灵活性
C. C、公众性
D. D、针对性

[多选题]设计一个好的公关活动^{(public relations activities)}主题，必须考虑（）。

A. A、公共计划
B. B、公关目标
C. C、信息特征
D. D、公众心理
E. E、组织形象

[多选题]为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A. A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B. B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C. C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D. D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E. E、支持与引导群众当家作主^{(be master)}

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