管理者最经常使用的领导手段是（）。

【名词&注释】

贫富差距(gap between rich and poor)、提高工作效率(improve work efficiency)、马斯洛需要层次理论(hierarchy of need theory by maslow)、物质奖励(material reward)、指导性计划(guidance planning)、短期计划(short-term plan)、解决就业问题、生理需要(physiological need)、财务计划(financial planning)、实现理想(realize ideal)

[单选题]管理者最经常使用的领导手段是（）。

A. 指挥
B. 控制
C. 领导
D. 组织

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学习资料：

[多选题]确定从内部还是从外部选聘管理者时，要考虑的因素有（）。

A. 管理者的个性
B. 职务的性质
C. 企业经营状况
D. 内部人员的素质

[单选题]从职能空间对计划进行分类，可以将计划分为业务与财务计划^{(financial planning)}。（）。

A. 战略与战术性计划
B. 长期与短期计划
C. 指导性计划
D. 人事计划

[单选题]麦克里兰认为，具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难，解决难题努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感。他们并不看重成功所带来的物质奖励。属于以下哪个需求（）？

A. 权力需求
B. 亲和需求
C. 成就需求

[单选题]关于企业承担社会责任的意义不正确的是（）。

A. 企业社会责任的明确有助于解决就业问题
B. 企业社会责任的明确有助于保护资源和环境，实现可持续发展
C. 企业社会责任的明确有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患
D. 企业社会责任的明确有助于提高顾客的满意度

[多选题]下列关于马斯洛需要层次理论，说法正确有哪些（）。

A. 生理需要^{(physiological need)}是人类的第一层需要
B. 社交需要是人类的第二层需要
C. 安全需要是人类的第三层需要
D. 真正需要是人类的第四层需要

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