【名词&注释】
安全性(safety)、可靠性(reliability)、青少年(adolescent)、服务质量(qos)、社会地位(social status)、消费者(consumer)、忠诚度(loyalty)、知名度(popularity)、美誉度(reputation of network)、广告媒体
[单选题]根据消费者的愿望比拟而提高其社会地位的商品个性属()
A. 威望类
B. 渴望类
C. 功能类
D. 群体类
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学习资料:
[单选题]针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体?()
A. 报纸
B. 杂志
C. 电视
D. 广播
[单选题]推动消费购买的动力是()
A. 美誉度(reputation of network)
B. 知名度(popularity)
C. 忠诚度(loyalty)
D. 知名度(popularity)与忠诚度(loyalty)
[多选题]服务质量构成要素包括()
A. 可靠性
B. 响应性
C. 安全性
D. 移情性
E. 有形性
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