我行商户收单要大力拓展“高收益、高交易额”两高优质商户。重点围

【名词&注释】

人民币(rmb)、个人账户(individual account)、营业网点(business-net spots)、查新标准、交易额(volume of business)、方便快捷、交易方式(transaction mode)、上门服务(make house calls)、相关责任人、半小时(half an hour)

[多选题]我行商户收单要大力拓展“高收益、高交易额”两高优质商户。重点围绕（）商户，加快提升盈利能力。

A. 大型百货、连锁超市类
B. 星级酒店、高档餐饮娱乐类
C. 精品服饰类
D. 房地产、汽车类
E. 批发类

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学习资料：

[单选题]大堂经理替补流程中，离岗（）以上，应通知个人业务顾问/高级柜员/网点经理接替大堂经理及时补位。

A. 半小时^{(half an hour)}
B. 20分钟
C. 5分钟

[单选题]大堂经理未使用移动柜员夹的在检查新标准中扣（）分。

A. 2分
B. 3分
C. 4分

[单选题]营业网点重要单证发生遗失应在（）内逐级上报一级分行，其中有价单证、特种存单发生遗失须在（）内逐级上报至总行。

A. A、12小时
B. B、24小时
C. C、36小时
D. D、48小时

[单选题]自助设备吞卡后，对于客户不能及时领卡，可预约领卡，原则上预约领卡的时间应为吞卡次日起（）内。

A. A、一个月
B. B、二个月
C. C、三个月
D. D、四个月

[多选题]以下哪些是我行个人账户黄金业务的特点（）

A. A、自主品牌
B. B、方便快捷
C. C、24小时T+0交易
D. D、交易方式^{(transaction mode)}多样

[单选题]人民币单位银行结算账户管理中，上门服务^{(make house calls)}协议要素填写不全，每发现一笔扣减相关责任人绩效收入（）

A. A、2000元
B. B、1500元
C. C、1000元
D. D、500元

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