电子政务的本质是：（）

【名词&注释】

规范性、电子政务(e-government)、信访工作(work of letters and calls)、事务处理(transaction processing)、决策程序(decision procedure)、行政效率(administrative efficiency)、核心内容(core content)、对话框(dialog box)、工作方式改变、关闭系统

[多选题]电子政务的本质是：（）

A. 以网络为工具
B. 以用户为中心
C. 以应用为灵魂
D. 以便民为目的

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学习资料：

[单选题]在事务处理中被称为机关总事务工作的是（）。

A. A、会议管理
B. B、信访工作
C. C、后勤事务
D. D、会议安排

[单选题]电子政务的核心内容^{(core content)}是（）。

A. 政府业务信息化
B. 政府再造
C. 政府治理模式
D. 政府服务范式的转变

[单选题]怎样操作可打开“关闭WINDOWS”对话框^{(dialog box)}（）

A. 右键单击“开始”按扭
B. 可单击“开始”按扭，选择“关闭系统”命令
C. 任何时候同时按下alt+F4组合功能键
D. 同时按下ctrl+F4组合功能键

[单选题]下列属于电子政务系统运行的硬件基础是（）

A. 操作系统
B. 中间件
C. 网络平台
D. 数据库管理系统

[单选题]实施电子政务对促进政府工作方式改变有实践意义，具体体现在（）

A. 实现业务流和信息流的高度重合
B. 有助于测定行政效率
C. 从被动型向主动型转变
D. 打破了决策的暗箱操作，提高决策制定的透明度和决策程序的规范性

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