在月末结账后，根据加油站的收入、成本、费用等数据，核算出加油

【名词&注释】

适应性(adaptability)、购买者(buyer)、使用者(user)、加油站经营、决策者(decision-maker)、非独立核算、单位领导、损耗量(wastage)、库存量(inventory)、加油站员工

[单选题]在月末结账后，根据加油站的收入、成本、费用等数据，核算出加油站利润等数据的工作是（）。

A. A、独立核算
B. B、模拟核算
C. C、非独立核算
D. D、非模拟核算

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学习资料：

[单选题]服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中，加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求，这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。

A. A、适应性
B. B、自发性
C. C、复原性
D. D、以上都不是

[单选题]加油站准备将一个单位开发为固定客户时，该单位领导扮演了（）角色。

A. A、决策者
B. B、使用者
C. C、购买者
D. D、影响者

[单选题]零售损耗量^(wastage)=月初库存量^(inventory)+本月入库量-（）-月末库存量^(inventory)。

A. A、上月销售量
B. B、本月销售量
C. C、上月出库量
D. D、本月出库量

[多选题]加油站经营数据分析的职能是（）。

A. 信息职能
B. 监督职能
C. 咨询职能
D. 盈利职能

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