下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、人际交往(interpersonal communication)、茉莉花(jasmine)、政策性(policy)、国际惯例、阿拉伯人(arabs)、百合花(lily)、英国人(drakeford)、不同年龄阶段(different age stages)、进行曲

[单选题]下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（）。

A. 向欧美人赠送茶叶
B. 向港台人赠送茉莉花
C. 向阿拉伯人赠送烟酒
D. 向英国人^(drakeford)赠送百合花^(lily)

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学习资料：

[单选题]希腊的国歌是（）

A. 千年颂
B. 独立进行曲
C. 祖国
D. 自由颂

[单选题]现在国际惯例是，欢迎国家首脑鸣礼炮：（）

A. A、2响
B. B、21响
C. C、19响
D. D、18响

[单选题]面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？（）

A. A、态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题
B. B、急于向客人说明原由
C. C、因故不能完成服务时，要耐心向客人解释并道歉

[单选题]在古代随着不同年龄阶段^{(different age stages)}会有不同的称呼，以下是代称40岁的人是（）。

A. 不惑
B. 弱冠
C. 艾服
D. 而立

[多选题]商务文件的特点是（）。

A. 政策性
B. 便利性
C. 效益性
D. 求实性

[单选题]我国古代在人际交往中，一般用于谦称、自称的是（）。

A. 字
B. 号
C. 名
D. 昵称

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