【名词&注释】
银行卡(bank card)、操作员(operator)、借记卡(debit card)、工作中、贷记卡(credit card)、总金额(aggregate amount)
[多选题]减去应扣合计是否等于实发。核对出错,系统提示操作人员修改;核对通过,系统返回上传的()供操作员核对。
A. A、明细B、总金额(aggregate amount)C、总笔数D、月份信息
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学习资料:
[多选题]总行版手机银行“历史交易查询”交易中客户可以按照()交易状态进行查询。
A. A、成功B、待查证C、失败D、全部
[多选题]转账电话个人客户绑定个人借记卡账户,依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括()。
A. A、转账B、查询C、缴费D、贷记卡(credit card)还款
[单选题]95599客服代表日常工作中接听客户电话及书写事件工单的系统为()。
A. A、CSR
B. B、UDS
C. C、MSS
D. D、CIF
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