（）是目前我国中、小型饭店普遍采用的组织形式。

【名词&注释】

产品质量、组织形式(organization form)

[填空题]（）是目前我国中、小型饭店普遍采用的组织形式。

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学习资料：

[单选题]下列不属于有形产品质量的是（）。

A. 设施设备
B. 实物产品
C. 服务环境
D. 服务技能

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