在进行质量异议的化解时，尽可能少谈竞争者的产品，要着重强调自

【名词&注释】

使用方法(using method)、移动电话(mobile phone)、电话号码(telephone number)、营业员(trade assistant)、竞争者(competitor)、一次性收取、要注意(should be noticed)

[填空题]在进行质量异议的化解时，尽可能少谈竞争者的产品，要着重强调自己产品的（）和差别优势。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]假想客户已经购买，成为我们的用户，销售代表向客户介绍使用方法、办理流程、服务政策，这种成交方法属于下列哪一种？（）

A. 直接建议法
B. 对比成交法
C. 假想成交法
D. 价格优惠法

[多选题]营业员在办理收费业务中，要注意^{(should be noticed)}（）

A. 主动问候请就坐
B. 核实号码及姓名
C. 钱款点清无差错
D. 唱收唱付双手递
E. 主动推荐再送别

[多选题]下面关于移机不改号业务说法正确的有：（）

A. 是指用户更改固定电话装机地址时，仍然可以使用原有电话号码的业务。
B. 固定电话特有的业务，移动电话无此项业务；
C. 移机不改号业务是固定电话补充业务；
D. 移机不改号服务仅限同一个本地电话网内；
E. 移机不改号收取月功能费或者一次性收取费用；

本文链接：https://www.51bdks.net/show/o4o00o.html