当顾客提问时，没有听清顾客的问话，用语最恰当的是（）。

【名词&注释】

天然气(natural gas)、消化道(digestive tract)、呼吸道(respiratory tract)、对不起(sorry)、收银员(checkout employee)

[单选题]当顾客提问时，没有听清顾客的问话，用语最恰当的是（）。

A. A、师傅你再说一遍
B. B、再说一遍，我没有听清楚
C. C、对不起，我没听清，请重复一遍好吗
D. D、您讲的什么啊，我就没有听清楚

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]PDCA模式是计划→实施→检查→（）。

A. A、奖评
B. B、总结
C. C、改进
D. D、评比

[单选题]当班退还顾客的款项必须填写现金退款单，并由收银员^{(checkout employee)}和（）确认。

A. A、加油员
B. B、当班主管
C. C、收银员^{(checkout employee)}
D. D、值班经理

[单选题]油品及其蒸气的毒性主要通过（）、消化道、呼吸道等途径进入人体。

A. 鼻子
B. 口腔
C. 皮肤接触
D. 肺

[单选题]收取现金、加油时，必须（）。

A. 唱收唱付
B. 清点两遍
C. 认真清点
D. 收款加油

[多选题]以下（）属于天然气的成分。

A. 甲烷
B. 二氧化碳
C. 丙烷
D. 丁烷
E. 一氧化碳

本文链接：https://www.51bdks.net/show/o4d5lj.html