（）是市场竞争的重要原则。

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、适者生存(survival of the fittest)、统计调查(statistical survey)、年轻人(stripling)、弱肉强食(jungle justice)、暗示性(suggestibility)、知己知彼、业务量(traffic)、初战告捷、橡胶厂(rubber processing plant)

[单选题]（）是市场竞争的重要原则。

A. 弱肉强食
B. 强者还强，弱者还弱
C. 知己知彼
D. 适者生存

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[单选题]在使用SPIN销售法时，最容易找到客户真正存在的问题点的询问方法是（）

A. 状况性询问
B. 暗示性询问
C. 问题性询问
D. 需求确认性询问

[单选题]上述橡胶厂^{(rubber processing plant)}在取得市场营销初战告捷的基础上，立即总结了经验。该厂认为带钉子的橡胶拖鞋不仅老年人需要，而且儿童、妇女、年轻人也需要，于是继续生产了各种系列的保健拖鞋，在市场上又一次获得了成功。该企业采用的是何种营销策略？（）

A. 完全差异化策略
B. 产品专业化策略
C. 市场专业化策略
D. 选择性专业化策略

[单选题]营销员对事业必须（），积极负责，主动与企业经营工作相配合，保持企业与客户的联系。

A. 赤诚
B. 忠诚
C. 真诚
D. 虔诚

[单选题]营销员与客户交谈时，说话一定要文雅，不要粗俗，应注意使用（）

A. 礼貌用语
B. 第一人称
C. 第二人称
D. 营业准则

[单选题]（）是日常交往的常用礼节，多用于见面时的问候与致意，以及告别时的致谢和祝愿的场合。

A. 握手
B. 寒暄
C. 敬礼
D. 拥抱

[单选题]（）是统计调查所得到的一些基础数字，如X局1992年电信计费业务量^(traffic)为1，861，005万元，同样，1999年我国国内生产总值达52，054亿元等。

A. 绝对数
B. 相对数
C. 平均数
D. 最低数

[单选题]ATM采用光纤作传输媒介，不需要逐段进行差错控制，处理速度大大提高，使传输时延降低。它属于ATM业务的（）特点。

A. 宽带化
B. 实时性
C. 开放性
D. 高速率

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