根据《旅游法》和《消费者权益保护法》的相关规定，旅游消费者与

【名词&注释】

社会公德(social morality)、公民道德(civil morality)、无过错责任原则(principle of liability without fault)、文物保护单位(historical and cultural sites undergove ...)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、行政部门(administrative department)、相关规定(relevant regulations)、有关规定(related regulations)、承担责任(undertake responsibility)、《文物保护法》

[多选题]根据《旅游法》和《消费者权益保护法》的相关规定^{(relevant regulations)}，旅游消费者与旅行社发生纠纷，可以通过下列途径解决（）。

A. A.双方协商B.向消协、旅游投诉处理机构和有关调节组织申请调解C.向有关行政部门投诉D.向人民法院提起诉讼

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[单选题]机下降时，承运人通知旅客系好安全带，某旅客不听乘务员的吩咐，未系好安全带而造成了撞伤。这种情况下，承运人对此旅客的受伤（）。

A. A.承担全部责任B.承担部分责任C.免除责任D.减轻承担责任^{(undertake responsibility)}

[单选题]我国《文物保护法》将我国的文物保护单位分为（）级别。

A. 两个
B. 三个
C. 四个
D. 五个

[多选题]侵权责任的归责原则包括（）。

A. 过错责任原则
B. 过错推定原则
C. 无过错责任原则
D. 有过错原则
E. 赔偿原则

[单选题]导游员张某在带领台湾一个僧团旅游过程中，当讲到宰杀肥猪制作“特产火腿”时，曾被其中团友打断，并告知张某他们不杀生等禁忌，但后来张某又接着讲少数民族的“婚俗”趣事，该团向张某提出强烈抗议并投诉李某，旅游行政管理部门经过核实后，从张某的“计分卡”中一次扣除（）分。

A. 10
B. 8
C. 6
D. 4

[单选题]根据《上海市旅行社管理办法》有关规定^{(related regulations)}，旅行社将已经订立的旅游合同转让给其他旅行社时，正确的做法是（）。

A. 必须征得旅游者同意，并不得增加费用
B. 无须征得旅游者同意，但不得增加费用
C. 无须征得旅游者同意，并可适当增加费用
D. 无须征得旅游者同意，也可适当增加费用

[单选题]（）是人类社会生活中最起码、最简单的行为准则，又是最需要的行为准则。

A. 职业道德
B. 社会公德
C. 家庭美德
D. 公民道德

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