某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个

【名词&注释】

熟练掌握(skillfully master)、PEST分析法(pest analyzer)、领军者

[单选题]某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。

A. 月底之前，提高对问题的诊断能力
B. 到下个月，要熟练掌握文件处理程序
C. 月底之前要形成一套完整的规范标准
D. 成为行业的领军者

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学习资料：

[单选题]李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（）

A. SWOT分析法
B. PEST分析法
C. Ansoff矩阵
D. 电子头脑风暴法

[单选题]脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法，现在很多大学或培训机构都提供这种培训，下面不属于脱产培训方法的是（）。

A. 正式的委托培训
B. 远程学习项目
C. 示范或演示
D. 岗位轮换

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