账户金包括以下形式（）。

【名词&注释】

等待时间(waiting time)、银行业务(banking)、当家理财、定期存款(fixed deposit)、具体任务(concrete tasks)、产品销售(product sales)、凭证式国债(proof national debt)、集中精力、个人客户经理、掌握新技能

[多选题]账户金包括以下形式（）。

A. 黄金账户
B. 黄金债券
C. 黄金存折
D. 黄金凭证

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学习资料：

[多选题]个人客户经理严禁办理现金业务及涉及重空支用的业务，包括（）等交易。

A. 新单承保
B. 凭证式国债^{(proof national debt)}开户
C. 实物黄金代保管出售
D. 理财产品销售

[单选题]当客户频繁发生转帐交易、异地汇款交易或客户新开户，且了解到客户能熟练操作电脑，我们向客户首选推荐（）。

A. 储蓄卡
B. 电话银行业务
C. 网上银行业务
D. 乐当家理财卡

[多选题]实施“角色变化”对员工的好处包括（）。

A. 减少客户因等待时间过长而不满意的现象
B. 让员工更好地集中精力处理具体任务
C. 提供更好的职业发展道路
D. 加强团队的协作，提供学习掌握新技能的机会

[单选题]培养好的习惯应该在多少岁之前：（）

A. A、5岁
B. B、18岁
C. C、35岁
D. D、50岁

[单选题]储蓄卡因破损、变形或消磁等原因不能使用时，持卡人可向发卡行（），同时交回旧卡。

A. 咨询
B. 销卡
C. 请求授权
D. 申请新卡

[单选题]每份个人存款证明书被证明的定期存款帐户，最多不可超过（）笔。

A. 五笔
B. 四笔
C. 没有限制
D. 十笔

[单选题]柜面业务不包括（）。

A. 调运
B. 保管
C. 假币鉴定
D. 兑换

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