【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、管理者、管理方法、组织设计(organization design)、管理人才、领导作风(style of leadership)、优选法(optimum seeking method)、平等待人(treating people equally)、自由放任(allowing unrestrained freedom)、管理知识
[单选题]改变护理管理者权责利不统一,有职无权或权责不对等的现象()
A. 管理思想的现代化
B. 管理体制的合理化
C. 管理人才的专业化
D. 管理手段的自动化
E. 管理方法的科学化
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学习资料:
[单选题]领导者个人决定一切,布置下属执行,权力定位于领导者,很少听取下属的意见。这种领导作风属于()
A. 权威型
B. 命令型
C. 民主参与型
D. 专权型
E. 自由放任(allowing unrestrained freedom)型
[单选题]组织设计的第二步是()
A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架
[单选题]属于有效聆听的方法是()
A. 平等待人(treating people equally)
B. 传达有效信息
C. 尽量排除外界干扰
D. 重视沟通细节
E. 进行反复沟通
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