《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范，车

【名词&注释】

服务质量(qos)、旅客列车(passenger train)、有利于(beneficial to)、轴温报警器(train axle temperature annunciator)

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。

A. 叫卖
B. 拣拾
C. 讨要
D. 揽客

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学习资料：

[单选题]固定轴距增加（）车辆平稳性的提高。

A. A、不利于
B. B、有利于
C. C、不影响
D. D、极不利于

[单选题]凡编入旅客列车的车辆必须（）地轴温报警器^{(train axle temperature annunciator)}

A. A、95％
B. B、100％
C. C、80％
D. D、50％

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：换装统一，衣扣拉链整齐。女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。

A. 2毫米
B. 3毫米
C. 4毫米
D. 2.5毫米

[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

A. 作业
B. 行走
C. 交谈
D. 开关门

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