邮政员工的（）不仅体现社会文明水平，而且直接影响到企业的生存

【名词&注释】

服务水平(service level)、重点单位(important unit)、操作程序(operation procedure)、节假日(holiday)、领导机关(leading body)、处理工作(processing work)、表形码、党政军、五笔字型汉字输入法(input method of chinese five-stroke typ ...)、微软拼音

[多选题]邮政员工的（）不仅体现社会文明水平，而且直接影响到企业的生存和发展。

A. A、服务形象
B. B、业务技能
C. C、服务水平
D. D、个人素质

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[单选题]在出口封发出口处理操作程序中，细分分拣入格的要求是按顺序（）。

A. A、先分重件后分轻件
B. B、先分轻件后分重件
C. C、先分大件后分小件
D. D、先分小件后分大件

[多选题]秘密载体的投递频次规定为（）。

A. A、省会局每日一次，如当地党政军领导机关确有需要，可对重点单位加投一次
B. B、地、市、县局每日一次
C. C、节假日对重点单位加投一次
D. D、距城区较远且量较小的地区，可实行隔日班投递

[单选题]用汉字的笔画进行汉字的输入，常见的有（）输入法。

A. A、五笔字型汉字输入法^{(input method of chinese five-stroke typ)}、简拼输入法、二笔输入法等
B. B、全拼输入法、双拼输入法、微软拼音输入法等
C. C、五笔字型汉字输入法^{(input method of chinese five-stroke typ)}、五笔画输入法、表形码、二笔输入法等
D. D、五笔字型汉字输入法^{(input method of chinese five-stroke typ)}、双拼输入法、微软拼音输入法、五笔画输入法、等

[单选题]出口处理工作质量关系到（）的通信质量。

A. A、本单位
B. B、本环节
C. C、上下环节
D. D、全网

[多选题]分拣封发平衡合拢工作的要求是（）。

A. A、保证收方数字绝对准确
B. B、保证发方不出任何差错
C. C、认真做好复核校对工作
D. D、认真做好检查现场工作

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