【导读】
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1. [单选题]运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分,将着眼点放到服务对象的能力和优势上,这是属于识别服务对象()。
A. 问题的客观因素
B. 问题的成因及使问题延续的因素
C. 问题的主观因素
D. 及环境的积极因素(positive factors)
2. [单选题]()是一个人和另一个人(或两个以上的人)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。
A. 接案
B. 人际沟通
C. 倾听
D. 访谈
3. [单选题]9岁的小丽在一次地震中受重伤,之后常因做噩梦而哭醒,对母亲格外依恋,小丽的母亲来求助,但机构没有擅长儿童创伤辅导的工作者。此时最恰当的做法是()。
A. 鼓励小玲参加成长小组
B. 安排志愿者陪伴小玲
C. 让小玲参加社区活动(community activity)
D. 将小玲转介到其他服务机构
4. [单选题]李奶奶与留守儿媳因管教孩子发生冲突,儿媳一气之下回了娘家,李奶奶请社工"管管儿媳",为了有效帮助李奶奶一家,社工除了和李奶奶、李爷爷深入交谈,还请邻居介绍李奶奶家的情况,在本案例中,社会工作者收集服务对象资料的方法是()。
A. 家访
B. 咨询
C. 问卷
D. 询问
5. [单选题]社会工作在预估阶段需要对服务对象的问题与需要做出解释,所谓解释即是将所获得的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要与问题的认识加以整理和组织,形成概念性的认识,去()。
A. 界定问题
B. 解决问题
C. 解释问题
D. 描述问题
6. [单选题]在服务对象遇到一些突发事件,比如说,失业、疾病和天灾人祸等问题时,需要社会工作者立即进行介入,此时最恰当的介入行动为()。
A. 整合资源
B. 危机干预
C. 社会救助
D. 经济援助
7. [多选题]下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中,正确的是()。
A. 确定服务对象的需要和问题
B. 向服务对象解释设定目标的目的
C. 向服务对象解释设定目的的目标
D. 让服务对象选择适当的目标
E. 目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象的成长
8. [多选题]下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是()。
A. 简单易懂
B. 有服务对象的参与
C. 计划与工作的总目的、宗旨相符合
D. 尊重服务对象意愿
E. 详细、具体
9. [多选题]帮助服务对象,可以有很多不同的介入点,不同的介入点要解决的问题和满足的需要是不同的,要根据服务对象的具体问题(concrete problems)和需要来决定,社会工作的介入有()类型。
A. 直接介入
B. 间接介入
C. 综合介入
D. 临时介入
E. 长期介入
10. [多选题]社会工作评估的类型包括()。
A. 过程评估
B. 结果评估
C. 目标评估
D. 理想评估
E. 任务评估