2022初级人力资源管理题库第九章培训与开发题库备考模拟试题243

1. [单选题]在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是()

A. 投资收益评估
B. 反应评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估

2. [多选题]对决策管理层进行培训与开发的内容主要有()

A. 知识和意识
B. 经营技能方法
C. 如何处理人际关系
D. 工作态度

3. [单选题]（）的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。

A. 管理游戏法
B. 角色扮演法
C. 案例研讨法
D. 讨论法

4. [单选题]角色扮演法的适用对象是（）。

A. 实际操作人员或管理人员
B. 销售人员
C. 监督人员
D. 都不是

5. [多选题]培训与开发的目的包括（）。

A. 帮助员工胜任本职工作
B. 提高组织或个人的绩效
C. 增强组织或个人的适应能力
D. 增强员工对组织的认同感和归属感
E. 改善工作环境及劳动条件

6. [多选题]下列关于培训与开发的监督的说法正确的是（）。

A. 对培训与开发进行监督的主要目的是：保证培训与开发过程按照要求被管理和执行，以提高组织培训与开发活动的有效性
B. 培训与开发监督工作应只由人力资源部执行
C. 进行监督的方法有：访谈、观察和数据收集
D. 监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录，以及相关的分析和总结等
E. 监督应该由相关人员依据组织所记载的程序进行

7. [多选题]下列关于投资收益评估说法正确的是（）。

A. 只要培训与开发给组织带来了积极的影响，就一定对公司有好处
B. 投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益
C. 投资收益通常表示成一个百分数或成本与收益的比率
D. 进行投资收益评估成本低
E. 投资收益成本低，组织效益高

8. [单选题]小张原来是程序员，后来跳槽到一家新公司任项目经理，由于缺乏管理经验，公司的人力资源部门给小张安排了培训，让他参加了一个大学开设的项目管理学习班，经过两星期的集中培训，小张觉得自己对管理理论有了系统的认识，在经营和管理意识上也有了很大提高，心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功，小张很纳闷，书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢？

A. C

9. [单选题]麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司^{(mcdonald company)}现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：

A. D

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