银行柜面业务考试题库2022银行柜面业务综合练习题库考试题245

1. [单选题]通知存款一卡通活期最低留存金额为（）

A. A、1000元
B. B、10000元
C. C、5000元
D. D、50000元

2. [单选题]企业办理增资业务，新开帐户的资金性质选择为（）

A. A、基本账户
B. B、一般账户
C. C、临时账户
D. D、专用账户

3. [单选题]“一户通”实时业务的对账工作由哪个部门（）负责。

A. A、营业部
B. B、运营管理部
C. C、清算中心
D. D、对账中心

4. [单选题]贷记卡中的（）指本行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。

A. A、到期还款日
B. B、最低还款期
C. C、账单日
D. D、免息还款息

5. [单选题]银行承兑汇票票面小写金额因打印原因错位的，审查人员该（）

A. A、在可辨别的情况下可以受理
B. B、退回持票人^(bearer)，不予办理贴现
C. C、出票人出具承诺函后可通融受理
D. D、承兑人^(acceptor)出具承诺函后可通融受理

6. [单选题]根据支付结算办法^{(payment method in settling account)}规定，金额￥16409.02，中文大写正确的是（）

A. A、壹万陆仟肆佰零玖元贰分
B. B、壹万陆仟肆佰零玖元零贰分
C. C、壹万陆仟肆佰玖元贰分
D. D、壹万陆仟肆佰零玖元贰分正

7. [多选题]处理查询查复时要求（）。

A. A、规范
B. B、严谨
C. C、及时
D. D、准确

8. [单选题]以下对个人贷款借款人的月还款额与其月收入相比较，说法正确的是（）。

A. 借款人的月还款额不超过其家庭月收入的55%
B. 借款人的月还款额不超过其个人月收入的50%
C. 借款人的月还款额不超过其个人月收入的60%
D. 借款人及其家庭月收入扣除月所有债务支出后，剩余收入能够满足借款人及其家庭正常生活之需

9. [单选题]当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。

A. 将现金全部交还客户，请其清点，长款立即退还客户，短款应主动帮助客户查找现金不足的原因
B. 告诉客户差错情况，长款立即退还客户，短款由客户补齐
C. 以上都对
D. 以上都不对

10. [多选题]柜面服务场所内布置规范的要求是（）。

A. 各类物品应按照使用频率区分为必用物品和非必用物品。必用物品定点定位放置，必要时加以标识，非必用物品应放在隐蔽位置，废弃物品应及时清除
B. 保持服务场所内外环境整洁卫生，定期对环境和机具设备进行消毒处理
C. 各种业务机具和客户自助设备配备齐全，合理摆放，定期进行维护保养，保证其正常运转
D. 服务场所应根据业务需要配备大堂经理和客户叫号服务设施，以便合理分流客户，解答客户咨询

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