影响消费者对产品或品牌预期的因素有：（）

【名词&注释】

购买决策(purchase decision)、规范性、潜意识(subconsciousness)、购买者(buyer)、使用者(user)、差别感受性(differential sensitivity)、发起者、信息性影响

[多选题]影响消费者对产品或品牌预期的因素有：（）

A. 产品因素
B. 促销因素
C. 渠道因素
D. 消费者特征
E. 竞争品牌的影响

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学习资料：

[多选题]在购买决策中，人们可能会扮演下列（）几种角色。

A. 发起者
B. 影响者
C. 决定者
D. 购买者
E. 使用者

[单选题]我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香，久入鲍鱼之肆不闻其臭"，是一种（）现象。

A. 差别感受性^{(differential sensitivity)}
B. 绝对感受性
C. 感觉适应性
D. 潜意识感觉

[单选题]一则广告强调口臭在社交场合造成的尴尬局面，小刘看到了这则广告后，就去购买了被推荐的除口臭的产品。在这种消费情境下，参照群体对个体的影响类型属于（）。

A. 规范性影响
B. 信息性影响
C. 价值表现上的影响
D. 个体利用参照群体来表现自我

[多选题]广告的心理效果包括（）

A. 引起注意
B. 启发联想
C. 增进感情
D. 增强销售
E. 增强记忆

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