导致变革失效的原因有()

【名词&注释】

战略目标(strategic target)、外部环境(external environment)、会计师事务所(accounting firm)、严重影响(seriously affect)、停滞不前(standstill)、玩忽职守(misprision)、职业发展机会、用人不当、开发新产品(develop new products)、安全性和有效性(safety and efficacy)

[多选题]导致变革失效的原因有()

A. 企业内部缺乏沟通
B. 战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻
C. 用人不当
D. 企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应

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学习资料：

[多选题]企业采取内生增长的动因包括()

A. 不存在合适的收购对象
B. 可能需要的代价较低，风险也较低
C. 可能会对进入新市场产生非常高的壁垒
D. 可能会激化某一市场内的竞争

[多选题]除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括()

A. 产品或服务的质量
B. 相对成本
C. 新产品开发活动
D. 客户满意度

[单选题]香港中策投资集团有限公司从1992年5月开始，从收购太原市橡胶厂开始对我国国有企业进行成片、成行业“打捆式”的参股、控股合资和改造，然后利用国际财团的金融操作手段，在国际资本市场“出售”，以求牟利。此战略即是一种()

A. 计划
B. 模式
C. 定位
D. 观念

[单选题]企业在成长阶段宜于采用的财务战略是()

A. 引进风险投资者
B. 私募或公募
C. 股票公开上市
D. 负债筹资

[单选题]针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略称为（）。

A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 前向一体化战略

[多选题]企业应建立内部报告的评估制度，定期对内部报告的形成和使用进行全面的评估，重点关注内部报告的（）。

A. 及时性
B. 安全性
C. 有效性
D. 一致性

[单选题]企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。

A. 运营型CRM
B. 分析型CRM
C. 协作型CRM
D. 反应型CRM

[单选题]甲公司聘请的会计师事务所在对公司内部控制进行评价时，发现该公司存在一处明显的内部控制缺点，可能严重影响内部整体控制的有效性，进而导致企业无法及时防范或发现严重偏离整体控制目标的情形。按照内部控制严重程度分类，该缺陷属于（）。

A. 设计缺陷
B. 运行缺陷
C. 重大缺陷
D. 重要缺陷

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