【名词&注释】
自我管理(self-management)、自尊心(selfrespect)、针对性(pertinence)、广泛性、出现问题、不符合(inconformity)、解决问题。、信任感、合并同类项(packing like terms)、考虑问题(probe into a problem)
[多选题]下列有关定义式的考评尺度描述正确的是()。
A. 定义式考评尺度描述较为复杂
B. 考评标准更为具体并有针对性
C. 能有效提高考评的客观程度
D. 能更好地实现考评的行为引导作用
E. 应用广泛性越来越高
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[单选题]以下表述正确的是()。
A. 用于奖励的考评的侧重于考评过程
B. 用于培训的考评侧重于考评工作成果
C. 用于培训的考评侧重于考评工作过程
D. 绩效考评指标设计时无需考虑具体考评要求
[单选题]下列关于绩效考评中"标度"说法不正确的是()。
A. 可以是定量的
B. 可以是定性的
C. 可以是数量化的
D. 不能是非数量化的标号
[单选题]绩效考评标准的设计应"先进合理",一般情况下,应以()能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。
A. 50%~60%
B. 60%~70X
C. 70%~80%
D. 80%~90%
[单选题]在设计KPI时,解决“工作产出项目过多”的问题,不宜采用的方法是()。(2013年5月二级真题)
A. 设置更为全面的指标体系
B. 比较产出结果对组织的贡献率
C. 删除与工作目标不符合的产出项目
D. 合并同类项(packing like terms),将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
[多选题]为有效维持上下属之间的良好关系,合理的做法是(),
A. 上司应减少与员工的接触,以"距离"增强权威感
B. 上司充分信任下属,放手让他们加强自我管理
C. 从下属的立场考虑问题(probe into a problem),尊重下属的自尊心
D. 员工差异很大,适度批评一些员工会增强他们的工作动力
[多选题]绩效考评和培训系统的联系,主要体现在培训的()
A. 培训方法
B. 需求分析
C. 培训成效的测定
D. 培训成效的衡量
E. 培训内容
[多选题]考评者培训的具体形式包括()
A. 绩效考评的实战培训
B. 绩效沟通的实战培训
C. 绩效反馈面谈的实战培训
D. 培训总结
E. 绩效指标设定的实战培训
[多选题]管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括()。
A. 沟通时应该具体
B. 应注意员工的情绪
C. 注意倾听,少说多听
D. 沟通应及时
E. 沟通应具有建设性
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