2022临床医学检验临床血液技术题库其他白细胞疾病及其实验诊断题库冲刺密卷答疑(09.10)

1. [单选题]（）是根据在一定的干燥条件下物料中所含水分能否用干燥的方加以除去来划分的。

A. A、结合水分和非结合水分
B. B、结合水分和平衡水分
C. C、平衡水分和自由水分
D. D、自由水分和结合水分

2. [多选题]（）是客户满意的第二层次指标。

A. 客户抱怨
B. 客户对服务的感知
C. 客户满意度
D. 客户态度

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