成交信号是指客户通过（）表露的、显示其采取购买可能性的信息。

【名词&注释】

可能性(possibility)、综合性(comprehensive)、生活方式(life style)、文化传统(cultural tradition)、观察法、人口密度(population density)、行为规范(code of conduct)、实验法(experimental method)、文化环境(cultural environment)、特快专递(express mail service)

[多选题]成交信号是指客户通过（）表露的、显示其采取购买可能性的信息。

A. 语言
B. 行为
C. 灯光
D. 穿着

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学习资料：

[多选题]以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有（）。

A. 邮政普遍服务业务资费
B. 邮政企业专营业务资费
C. 机要通信资费
D. 报刊的发行资费

[单选题]以下选项不属于文化环境^{(cultural environment)}因素的是（）。

A. 人口密度
B. 行为规范^{(code of conduct)}
C. 生活方式
D. 文化传统

[单选题]以下不属于国内特快专递^{(express mail service)}礼仪业务的是（）。

A. 鲜花专递
B. 庆典服务
C. 法院专递
D. 婚礼服务

[多选题]交谈的风度是一个人理论、气质、道德、（）等综合性的外部表现。

A. 情操
B. 性质
C. 知识
D. 感情

[单选题]（）是一种最普及最基本的调查方法。

A. 询问法
B. 统计分析法
C. 观察法
D. 实验法^{(experimental method)}

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