2022中国银行个人网银题库历年考试试题(2Y)

1. [单选题]跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，汇款资金及手续费自动退回客户账户。

A. A、网银 网银
B. B、汇出 账户
C. C、账户开户行网点 前台柜员

2. [多选题]客户持有的网银Token到期，在柜台如何进行处理:（）

A. A．先解绑、注销旧Token，再申请、绑定新Token
B. B．通过E20238交易，使用新Token更换旧Token
C. C．直接延长旧Token有效期
D. D．再为客户申请绑定新Token，让客户使用新Token进行网银操作

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