话务员要严格保守通信机密，不在公共场所和私人通信中谈论（）。

【名词&注释】

公共场所(public places)、时事新闻(current news)、工作情况(working condition)、话务员(information operator)、日用化工(daily chemical industry)

[单选题]话务员要严格保守通信机密，不在公共场所和私人通信中谈论（）。

A. A、个人情况
B. B、工作情况
C. C、商情信息
D. D、时事新闻

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学习资料：

[单选题]话务员在业务受理完毕时，应尽量让对方先放下话筒，以示（）。

A. A、谦让
B. B、尊重
C. C、理解
D. D、歉意

[单选题]800业务即被叫集中付费业务，属于（）电话业务。

A. A、记账卡呼叫
B. B、基本网
C. C、增值网
D. D、智能网

[单选题]“日用化工^{(daily chemical industry)}”的统一简称是“（）”。

A. A、日用
B. B、化工
C. C、日化
D. D、日常

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