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在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,

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    旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、旅游服务(tourism service)、成本核算(cost accounting)、设身处地(be considerate)、组织协调职能

  • [单选题]在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,即设身处地(be considerate)地为旅游者着想。这体现了旅游服务的()

  • A. 可靠性
    B. 移情性
    C. 有形性
    D. 保证性

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  • 学习资料:
  • [多选题]旅行社的基本职能除生产职能外,还包括()几项职能。
  • A. 销售职能
    B. 组织协调职能
    C. 分配职能
    D. 提供信息职能

  • [多选题]旅行社成本核算方法有()
  • A. 单团核算法
    B. 等级核算法
    C. 部门核算法
    D. 导游核算法

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